電話接待
機器人
即使產品做到一百分，我們也只成功了一半
拒絕自嗨式推銷
只提供適應市場的產品
適應市場需求的產品才是好產品。我們會認真了解您的需求，提供真正幫助您業務提升的智能營銷產品。
4V1 專屬支撐團隊
給您管家式的全程支撐
不僅僅是售前售后服務，而是整個團隊的資源匹配。我們為每一家合作企業組織一支專業的4V1團隊，幫助你更快更好上手使用，并全程保障服務。
客戶成功導向
您成功才是我們成功
使用好的產品只是一個過程，透過產品實現業務提升才是最終目的。我們將努力通過系統使用、運營優化，輔助企業架構更好的客戶營銷體系。
| 服務內容 | 具體描述 | 服務標準 |
|---|---|---|
| 全程輔助 | 專屬客服經理將通過多種方式對客戶進行產品使用過程指導，并根據客戶交互數據提供知識庫優化建議 | -- |
| 即時響應 | 1、多渠道：包括電話、qq、微信、官網等多種渠道的及時接待響應 2、及時性：工作日實時響應；非工作日8小時內響應 |
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| 產品迭代 | 我們將不斷吸收客戶建議，進行小映AI智呼產品的快速升級迭代 | ≥1次/月 |
| 運營思路 | 基于產品使用，小映將持續更新總結各個行業的產品運營思路和執行經驗，形成服務優化方案作為客戶參考 | 不定期 |
| 基于OEM客戶業務提升，我們將定期邀請客戶優秀代表，分享優質運營思路和執行經驗，幫助您提升企業運營管理水平 | ≥1次/月 | |
| 技術支撐 | 即時響應客戶反饋的技術問題以及產品設計建議，與客戶充分溝通決策并適時改進迭代 | ≥1次/月 |
親愛的用戶：
小映重視每一次的用戶體驗，如果您有什么不滿意的話，
可以聯系我們的專屬客服，為您答疑解惑。
為您提供最優質的企業服務我們的服務宗旨。
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