電話接待
機(jī)器人
企業(yè)從外部采集客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入CRM系統(tǒng)中，然后進(jìn)行批量外呼播放營(yíng)銷語(yǔ)音。因?yàn)榫哂泻軓?qiáng)的銷售屬性，所以批量外呼播放營(yíng)銷語(yǔ)音被拒絕很高接通率低。
小映AI智呼采用AI電話機(jī)器人+呼叫中心+客戶CRM系統(tǒng)，AI電話機(jī)器人模擬真人真聲智能對(duì)話，大大提高客戶接通率，再通過(guò)人工坐席跟進(jìn)意向客戶，人工坐席成單效率倍增。
房產(chǎn)/中介行業(yè)客戶從外部各行業(yè)采集潛在用戶數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分配和人工坐席外呼，所以對(duì)采集的數(shù)據(jù)質(zhì)量要求很高
小映AI智呼采用AI電話機(jī)器人篩選分類數(shù)據(jù)，短時(shí)間快速鑒別數(shù)據(jù)質(zhì)量，然后反饋給管理部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)采集渠道進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
房產(chǎn)/中介行業(yè)的銷售人員流動(dòng)性普遍比較高，所以對(duì)潛在、意向客戶的分類、加密管理和重復(fù)利用挖掘尤為重要。
小映AI智呼客戶CRM系統(tǒng)采用鏈條式客戶跟進(jìn)管理，同時(shí)對(duì)客戶號(hào)碼進(jìn)行部分隱藏，銷售人員對(duì)客戶的跟蹤記錄和會(huì)話內(nèi)容實(shí)時(shí)保存并進(jìn)行評(píng)定，一定程度上防止意向客戶流失。
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