電話接待
機器人
企業從外部采集客戶數據導入CRM系統中，然后進行數據分配和人工坐席外呼。因為具有很強的銷售屬性，所以對于人工坐席話術和外呼效率要求很高。
小映AI智呼采用AI電話機器人+呼叫中心+客戶CRM系統，AI電話機器人進行客戶數據篩選分類，人工坐席快速跟進篩選過的意向客戶數據，人工坐席效率倍增成單更多。
金融/保險行業客戶從外部各行業采集潛在用戶數據，然后進行數據分配和人工坐席外呼，所以對采集的數據質量要求很高
小映AI智呼采用AI電話機器人篩選分類數據，短時間快速鑒別數據質量，然后反饋給管理部門對數據采集渠道進行相應的調整。
金融/保險行業的客戶數據采集人工外呼轉化效率普遍比較低，所以對潛在、意向客戶的分類管理和重復利用挖掘尤為重要。
小映AI智呼客戶CRM系統采用鏈條式客戶跟進管理，對客戶的跟蹤記錄和會話內容實時保存，隨時對人工坐席跟進能力進行評定，不漏掉一個意向客戶。
