電話接待
機器人
適用于電話通知、提醒、接待、回訪等情況的AI智能語音交互系統
企業化極速本地化部署
精妙的話術設置，設置更智能的電話接待機器人
企業真人錄音，做到無“機械感會話”，更體貼
進行對話記錄，自足學習能力更強
電話接待效率高，AI電話具有專用名稱。
可24小時無間斷辦公，提高業務擴展速率
AI智能禮貌接待，體現公司形象，彰顯公司氣魄
企業專屬體現企業實力
對內微笑關懷，對外有禮接待
進行日常咨詢，可支持打斷立馬轉接
周期性進行電話回訪，問候客戶
對內進行員工信息通知，關懷員工
電話接待機器人支持外呼、回訪企業使用不受限制
各行業設置好話術，適用場景多
支持外呼、提醒、機器人業務能力強
進行對話記錄，自足學習能力更強
通訊效率全面提高，全自動轉人工-外呼接待
硬件部署
話術設置
系統設置
模擬測試
完善話術
機器學習
4步完成部署：智能硬件設備通電、按要求插入電話線、硬件設備連接網線、最后連接內線固話
話術設置：按照行業性質進行話術紙質版創建、使用合成語音技術或播音員進行錄音、設置話術跳轉關鍵詞
系統設置：登錄人員管理，保證平臺安全，設置AI參數，企業內設置內線
企業內部進行關鍵詞測試：使用電話呼入測試對話、電話呼出測試線路穩定
完善話術：未識別關鍵詞優化，進行分詞詞組優化，話術邏輯跳轉優化，話術題庫更新
機器人學習：自動記錄未識別關鍵詞，熱點詞匯總，對高頻話題進行AI分
一個電話接待機器人，高效完成3人工工作，效率提升近三倍
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